Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes.
Respuestas directas. Si algo todavía no está definido, lo decimos así.
¿Qué es CeooPay?
Es el producto de pagos y finanzas de CEOO Tecnologías: un lugar para pagar, cobrar y administrar el dinero personal y el de un negocio, con cada movimiento y su estado a la vista. Está en construcción sobre Titanio Pay, la pasarela de pagos de CEOO.
¿Ya puedo usarlo?
Todavía no se pueden abrir cuentas de CeooPay. Si tienes un comercio y quieres cobrar, podemos revisar tu caso con lo que Titanio Pay ofrece hoy. Escríbenos desde la página de contacto.
¿CeooPay es un banco?
No. CeooPay es tecnología de CEOO Tecnologías S.A.S. de C.V. No es un banco ni una institución de fondos de pago electrónico, no capta dinero del público y no paga rendimientos.
¿Qué es Titanio Pay y qué tiene que ver con CeooPay?
Titanio Pay es la pasarela de pagos de CEOO Tecnologías, en línea en ceoo.world/pago. Hoy los cobros de CEOO y de sus productos, como PRIVORA, operan mediante Titanio Pay. CeooPay se construye encima: Titanio Pay mueve los cobros y CeooPay es la experiencia para pagar, cobrar y administrar.
¿Dónde queda mi dinero?
En la cuenta de quien cobra. Una transferencia SPEI va directo a la CLABE del comercio, y un pago con tarjeta u OXXO lo recibe el procesador de pagos autorizado, que lo deposita al comercio. CEOO no guarda el dinero en ningún momento.
¿Cuánto cuesta?
Las tarifas de CeooPay todavía no están publicadas. Las verás completas antes de contratar, y cada cobro mostrará su comisión, el IVA y el neto antes de confirmarlo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta, Apple Pay, Google Pay, OXXO y transferencia SPEI tienen código terminado en Titanio Pay y están por completar su primera operación real. CoDi, domiciliación y otros dependen de un contrato o una certificación. El detalle, método por método, está en métodos de pago.
¿Van a pedirme la contraseña de mi banco?
No. CeooPay no entra a tu banca en línea a nombre tuyo. En México no existe hoy una banca abierta regulada que permita leer cuentas de forma segura, y no vamos a pedir contraseñas para suplirla.
¿Cómo cuidan mis datos?
Pedimos solo lo necesario, no guardamos tarjetas ni contraseñas bancarias y tratamos los datos financieros únicamente con tu consentimiento expreso. Lo explicamos en seguridad y confianza y en el aviso de privacidad.
¿Quién está detrás de CeooPay?
CEOO Tecnologías S.A.S. de C.V., empresa mexicana constituida en 2019, con RFC CTE190618F47 y domicilio en Ecatepec de Morelos, Estado de México. Contacto: [email protected].
¿Te quedó una duda?
Pregúntanos directamente. Si no sabemos la respuesta todavía, te lo decimos.
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