Transferencia SPEI
Directo a la CLABE del comercio
Sin una CLABE propia del comercio, Titanio Pay no emite la ficha de transferencia. El dinero nunca pasa por una cuenta de CEOO.
Cómo funciona
Un cobro, paso a paso.
Así recorre un pago CeooPay sobre Titanio Pay. La regla que atraviesa todo el recorrido es sencilla: un pago no está hecho porque alguien regresó a una página de «gracias», sino cuando el procesador de pagos o el Banco de México lo confirman.
El recorrido.
Ocho pasos, del comercio al comprobante. Junto a cada uno anotamos qué parte ya tiene código en Titanio Pay y qué parte sigue en diseño.
- 01
Identificas a quién pagas
El comercio y el concepto aparecen con su nombre, no con un número de cuenta suelto.
- 02
Abres la solicitud de cobro
Por un enlace o una ficha con referencia única. El cobro por QR depende de CoDi, que está pendiente de certificación o de contrato.
- 03
Ves importe, concepto y destinatario
Antes de pagar, con la comisión de servicio desglosada cuando aplica.
- 04
Eliges un método disponible
Solo se ofrecen los métodos que el comercio tiene activos; nunca uno que no funciona.
- 05
Autorizas con el mecanismo del proveedor
La tarjeta se captura en la página segura del procesador, con 3-D Secure cuando el banco lo pide; la transferencia la haces desde tu propio banco.
- 06
Se confirma con evidencia
Aviso firmado del procesador, verificado por Titanio Pay, o el CEP de Banxico para una transferencia. Sin esa evidencia, el pago sigue pendiente.
- 07
Consultas estado y comprobante
El cobro dice en qué va con uno de los estados de abajo, y el comercio lo ve igual que tú.
- 08
Soporte si algo sale mal
Pagos pendientes, rechazados o duplicados tienen su propio camino: el duplicado se detecta por idempotencia y no se cobra dos veces.
Cada movimiento dice en qué va.
Seis estados con nombre, ícono y color propios. Un pago pendiente nunca se ve como uno terminado.
Pendiente
Se inició, pero el dinero todavía no se mueve. Puede tardar o no completarse.
Confirmado
El medio de pago aceptó la operación. Aún falta que el dinero llegue a la cuenta de destino.
Liquidado
El dinero ya está en la cuenta de destino. Es el único estado que significa «terminado».
Rechazado
No se realizó. Te decimos el motivo que reportó el medio de pago y qué puedes hacer.
Reembolsado
El importe se devolvió. Hoy Titanio Pay hace reembolsos totales; el parcial está pendiente.
En disputa
Hay una aclaración o un contracargo abierto, con su plazo y lo que falta.
Dónde queda el dinero.
En la cuenta de quien cobra. CeooPay es tecnología: ordena, verifica y registra, pero no se queda con tu dinero en ningún momento.
Tarjeta y OXXO
A través del procesador de pagos
El procesador autorizado recibe el pago y lo deposita en la cuenta del comercio. En las plataformas, el cargo se hace a nombre de cada comercio y la plataforma solo retiene su comisión.
Comisiones
A la vista antes de confirmar
Cada cobro muestra comisión, IVA y neto. Las tarifas de CeooPay se publicarán completas antes de abrir el servicio.
Tú estás al mando.
¿Quieres ver este recorrido con los cobros de tu negocio? Solicita una demostración.
Toma el control