Aviso de privacidad del sitio CeooPay.

1. Quién es responsable de tus datos

CEOO Tecnologías S.A.S. de C.V. (en adelante, «CEOO»), con RFC CTE190618F47 y domicilio en Francisco I. Madero No. 4, Colonia La Nacional, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55020, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe en este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025. Contacto para cualquier asunto de privacidad: [email protected].

2. Qué datos tratamos

Si llenas el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), nombre de tu negocio o empresa (opcional), el tema de tu solicitud y el mensaje que escribas.

Datos técnicos: para limitar envíos abusivos guardamos una huella de tu dirección IP, calculada con una llave secreta del servidor, que no permite recuperar la dirección original. También guardamos la fecha del envío, la versión de este aviso que aceptaste y el identificador de tu navegador (hasta 200 caracteres).

Este sitio no pide datos financieros, patrimoniales ni sensibles. Te pedimos no escribir en el mensaje números de tarjeta, contraseñas ni datos bancarios.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tu solicitud de información o de demostración y darle seguimiento.
• Evaluar si CeooPay o Titanio Pay pueden atender tu caso y, si tú lo decides, preparar una propuesta.
• Proteger el formulario contra envíos automatizados y abusivos.

No usamos tus datos para publicidad, no los usamos para perfilarte y no te enviaremos boletines. Si en el futuro quisiéramos usarlos para otra finalidad, te pediríamos un consentimiento nuevo y por separado.

4. Tu consentimiento

Tratamos los datos del formulario con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente, que nunca aparece marcada de antemano. Guardamos la fecha y la versión del aviso que aceptaste. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected]; la revocación no tiene efectos retroactivos.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Solo los comunicaríamos a una autoridad cuando una ley o una resolución competente lo exija. Los datos se guardan en servidores administrados por CEOO.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa una sola cookie técnica, necesaria para proteger el formulario contra envíos falsificados; dura como máximo dos horas. Si eliges el tema claro u oscuro, tu navegador guarda esa preferencia en su almacenamiento local. No usamos cookies de análisis, publicidad ni rastreo, ni herramientas de terceros.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las solicitudes mientras sean necesarias para atenderlas y darles seguimiento, y las eliminamos, previo bloqueo, cuando dejen de serlo, salvo que una obligación legal exija conservarlas. Las huellas de IP del registro de envíos se usan solo para el límite de envíos.

8. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, pedir que se rectifiquen, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como limitar su uso o revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [email protected] con tu nombre, el derecho que quieres ejercer, los datos a los que se refiere y un medio para responderte. Si es necesario acreditar tu identidad, te diremos cómo hacerlo. Respondemos en los plazos que establece la ley.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, que conforme a la ley vigente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma dirección, con su versión y fecha. Versión vigente: 2026-10-26-revision.

10. CeooPay como producto

Este aviso cubre únicamente el sitio informativo. Cuando CeooPay abra cuentas, tendrá su propio aviso de privacidad, y el tratamiento de datos financieros o patrimoniales requerirá tu consentimiento expreso antes de empezar, como exige la ley.